Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma ConvertLead, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

A ConvertLead é uma plataforma de automação de WhatsApp Business que oferece:

• Gestão de leads e contatos
• ChatBot com Inteligência Artificial
• Disparo em massa de mensagens
• CRM integrado
• Atendimento multicanal
• Relatórios e análises

3. Registro e Conta

Para usar nossos serviços, você deve:

• Fornecer informações precisas e completas durante o registro
• Manter a segurança de suas credenciais de acesso
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
• Ser responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta

4. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO usar a plataforma para:

• Enviar spam ou mensagens não solicitadas
• Violar leis ou regulamentos aplicáveis
• Infringir direitos de propriedade intelectual
• Transmitir conteúdo ilegal, ofensivo ou prejudicial
• Tentar obter acesso não autorizado aos sistemas
• Interferir no funcionamento adequado da plataforma

5. Planos e Pagamentos

Os planos de assinatura são cobrados mensalmente ou anualmente, conforme escolhido. O pagamento deve ser feito antecipadamente. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, mas não haverá reembolso proporcional. As funcionalidades variam de acordo com o plano contratado.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, recursos e funcionalidades da plataforma são de propriedade exclusiva da ConvertLead e protegidos por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. Você mantém os direitos sobre o conteúdo que cria e envia através da plataforma.

7. Limitação de Responsabilidade

A ConvertLead não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços. Fornecemos a plataforma "como está" sem garantias de qualquer tipo.

8. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

9. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta imediatamente, sem aviso prévio, por violação destes termos ou por qualquer outro motivo, a nosso critério. Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma.

10. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes de São Paulo, Brasil.